Q&A(셰어하우스)

  • 퇴실 절차는 어떻게 되나요 ?

    계약기간 만료 45일 전까지 계약 연장 여부에 대해 문의합니다.
    재계약 의사가 없으실 경우, 퇴실 절차에 따라 시설 점검 및 퇴실 정산 후 예치금이 반환됩니다.
  • 계약기간 내 퇴실해야 할 경우는 어떻게 되나요 ?

    계약기간 만료 이전 중도 퇴실을 할 경우, 절차에 따라 소정의 위약금이 발생할 수 있습니다. 퇴실 일자는 운영진과 협의하여 진행되며,
    자세한 사항은 계약서에 명시되어 있으니 참조하시기 바랍니다.
  • 퇴실후 예치금은 어떻게 반환 받나요?

    퇴실 3일 전 시설 파손에 대한 점검과 입주자 과실 여부를 확인합니다.
    시설 점검에 이상이 없을때 개인 짐 정리와 열쇠 반납 후 퇴실합니다. 시설 이상 발견 시에는 배상에 대한 협의와 원상복구비에 대해 동의해주셔야 하며,
    미납금, 공과금 등에 대한 최종 정산 후 업무일 기준 3일 이내로 예치금을 반환해 드립니다.
  • 입주시 납부해야 되는 비용과 구성은 어떻게 되어있나요 ?

    입주시 계약금으로 예치금(월 이용료의 2개월분)의 20%를 납부해주셔야 하며, 예치금 잔금(80%)과 월 이용료, 관리비 등은
    입주 2일 전까지 입금해주셔야 합니다. 각 지점에 따라 비용이 상이할 수 있으므로, 자세한 내용은 지점 소개 페이지에서 확인해주시기 바랍니다.
  • 입주전 계약을 취소할 수 있나요 ?

    입주 전 계약을 해지하는 경우, 계약일에 납부하신 예치금 선금 20%는 반환하지 않습니다. 자세한 사항은 계약서를 참조하시기 바랍니다.
  • 입주중 납부해야 하는 월 비용 구성은 어떻게 되나요 ?

    매월 납입해야 하는 비용은 월 이용료, 운영비, 선불공과금의 합으로 전월 25일까지 선납을 원칙으로 합니다.
    운영관리비는 공용 시설 관리와 소모품 구입(휴지, 세제 등), 렌탈료(정수기, 인터넷 등)로 구성되어 있고, 선불공과금은 전기, 수도 비용 등을 말합니다.
  • 선불공과금은 어떻게 운영되나요 ?

    선불공과금은 입주기간 동안 정해진 예상 공과금을 선불로 납입한 후 정산하는 관리 방법으로, 납입한 선불공과금은 실제 이용기간의 사용금액(1/N)과
    비교하여 퇴실시 정산하고 있습니다. 계약기간 동안 납부한 선불공과금이 실제 사용금액보다 낮을 경우 차액만큼 더 반환하고 있으며,
    높을 시에는 추가 청구하여 예치금에서 차감하여 반환합니다.
  • 입주기간을 연장할 수 있나요 ?

    재계약은 최초 계약(6개월) 이후부터는 최소 2개월 단위부터 연장 가능합니다.
    재계약을 원하실 경우, 계약 종료일로부터 한달 전 담당자에게 재계약 의사를 말씀 주셔야 하고, 입주자와 담당자의 의견을 종합하여 최종적으로 결정하게 됩니다.
  • 입주중 지켜야하는 규정이 있나요 ?

    실내 흡연과 음주를 금지하고 있습니다. 적발 시 강제 퇴거 조치가 이루어질 수 있는 중대한 사항이며,
    특히 흡연의 경우 도배 및 소독비 등의 원상복구 비용을 청구할 수 있습니다.
  • 지인 또는 가족의 방문이 가능한가요 ?

    가족을 제외한 이성, 친구 등 지인의 출입은 불가합니다.
    가족의 경우 다른 입주자들에게 미리 양해를 구한다면 제한된 공간 안에서 1시간 이내로 방문할 수 있습니다
    (방문 시간제한 10:00-21:00, 숙식 불가)
  • 누구나 입주할 수 있나요?

    하우스 메이트들과의 원만한 커뮤니티 형성을 위해 최소 6개월 이상 거주자로, 나이는 20-35세로 제한하고 있습니다.
    하우스 투어시 간단한 인터뷰를 통해 최종 입주를 결정하게 됩니다.
  • 방문예약은 어떻게 하나요?

    각 지점 상세 페이지 또는 입주신청 페이지에서 신청서를 작성하시면, 담당자가 일정 확인 후 연락드립니다.
    투어 시간은 담당자와 조율하여 결정하게 되며, 지점 투어 후에는 입주시 필요사항과 주요 비용에 대한 안내를 받으실 수 있습니다.
  • 입주절차는 어떻게 진행되나요?

    입주신청은 현재 공실이거나 계약 종료 한달 전의 방을 대상으로 합니다. 계약서 작성일에 예치금(월 이용요금의 2개월분)의 20%를 선금으로 납부해주셔야
    하며, 예치금 잔금(80%)과 월 이용료, 관리비 등은 입주 2일 전까지 입금해주셔야 합니다.
  • 입주 시 금지하는 규정이 따로 있나요 ?

    모든 반려동물은 크기, 종류와 관계없이 키울 수 없습니다.
    적발시 강제 퇴실 조치가 이루어질 수 있으며, 이에 따른 배상의 책임으로 도배 및 소독비 등의 원상복구 비용을 청구할 수 있습니다.
  • 입주 시 시설에 대한 추가 요청 또는 개인시설 설치가 가능한가요?

    입주 전 하우스 투어를 통해 충분한 숙지 후 계약을 진행하므로, 추가 시설에 대한 지원과 임의적인 개인 시설물 설치가 불가합니다. 이 점 양해 부탁드립니다.